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聆聽客戶心聲，提升服務(wù)質(zhì)量！
日期：2022-02-14 16:18:00
來(lái)源：銅川市燃?xì)庖?guī)劃設(shè)計(jì)院有限公司
作者：王文博
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為增強(qiáng)設(shè)計(jì)院與現(xiàn)有客戶之間的溝通，建立良好的合作關(guān)系，切實(shí)提升客戶服務(wù)質(zhì)量，2月11日下午，銅川市燃?xì)庖?guī)劃設(shè)計(jì)院有限公司召開了2022年客戶代表座談會(huì)。銅川市天然氣有限公司、鑫禾公司、志遠(yuǎn)公司等客戶代表共計(jì)11人參加了會(huì)議。
會(huì)議伊始，設(shè)計(jì)院領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)一直支持設(shè)計(jì)院工作的客戶們表示衷心感謝，希望各位客戶毫無(wú)保留地對(duì)設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)質(zhì)量及服務(wù)水平提出意見和建議，督促改善進(jìn)步。
各位客戶代表站在不同的角度從技術(shù)方面、配套服務(wù)方面，提出了針對(duì)性建議及改進(jìn)方向。其中重點(diǎn)針對(duì)設(shè)計(jì)技術(shù)交底、工程建設(shè)過(guò)程中遇到的共性問(wèn)題做了充分的討論，并希望設(shè)計(jì)院能制作常用規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)，以便各工程參建單位學(xué)習(xí)使用。本次會(huì)議切實(shí)解決了之前工程建設(shè)中時(shí)有爭(zhēng)議的技術(shù)問(wèn)題，也為今年銅川公司工程建設(shè)領(lǐng)域的良好開局做好了技術(shù)準(zhǔn)備。
服務(wù)好客戶，是設(shè)計(jì)院始終堅(jiān)持的理念。設(shè)計(jì)院將積極籌備解決客戶代表提出的建議和意見，不斷提升設(shè)計(jì)質(zhì)量，改善服務(wù)水平，不辜負(fù)廣大客戶的信任。
