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服務再升級 新區(qū)加氣站用貼心服務提升用戶粘性
日期：2021-12-03 11:06:26
來源：新區(qū)加氣站
作者：韓飛
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近期，新區(qū)加氣站為用戶免費提供的O型圈更換等服務獲得了用戶的一致點贊。
近年來，新區(qū)加氣站著力優(yōu)化營商環(huán)境，創(chuàng)新服務舉措，持續(xù)提升用戶粘性。先后多次通過開展加氣促銷、禮品贈送等活動回饋廣大新老用戶，配置了可供用戶免費使用的“便民小藥箱”和公共電話，切實滿足了用戶的應急醫(yī)療、通訊需求。考慮到出租車用戶占加氣用戶60%以上且出租車因工作實際攜帶飲用水不方便的情況，站區(qū)及時購置了大型冷熱直飲水機并免費為過往車輛提供直飲水，方便用戶加氣途中飲水、補充水，有效緩解了出租車用戶喝水難的問題。在站區(qū)東側開辟洗車場地，免費為廣大加氣車輛提供水源洗車，尤其為廣大出租車用戶日常清潔車輛提供了方便，幫助他們節(jié)約了日常洗車開支，獲得了廣大用戶的一致好評。
今年以來，新區(qū)加氣站又對加氣棚、加氣島及辦公區(qū)域等實行了全面改造，進一步提升了站區(qū)外部形象，優(yōu)化了加氣環(huán)境，提升了加氣場地安全性。據(jù)統(tǒng)計，今年以來，新區(qū)加氣站日加氣量約1萬方，保持了穩(wěn)中求增的態(tài)勢。
