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多舉措提升服務(wù)水平 助力優(yōu)化營商環(huán)境
日期：2024-04-29 10:16:12
來源：市場(chǎng)開發(fā)部
作者：董維卿
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市場(chǎng)開發(fā)部為進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)模式和方式，切實(shí)為客戶全方位、全過程、優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，主動(dòng)優(yōu)質(zhì)的滿意服務(wù)打造企業(yè)對(duì)標(biāo)一流、擔(dān)當(dāng)履責(zé)、服務(wù)民生的品牌口碑營商環(huán)境，以創(chuàng)優(yōu)服務(wù)，全面提升用戶體驗(yàn)感和獲得感，持續(xù)開展燃?xì)鈽I(yè)務(wù)流程再造，深度服務(wù)燃?xì)庥脩?，跑出?yōu)化營商環(huán)境“加速度”。
多措并舉，建立便捷的服務(wù)體系，天然氣工程施工合同線上會(huì)簽程序。傳統(tǒng)的會(huì)簽流程繁瑣，需要層層上報(bào)，耗時(shí)較長(zhǎng)。新程序的實(shí)施，使得合同簽訂過程變得簡(jiǎn)單快捷，雙方只需確認(rèn)合同內(nèi)容，由我們工作人員提交會(huì)簽流程，各相關(guān)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)審核完成即可完成合同的簽署，既節(jié)省了時(shí)間，又保證了合同的安全性和合法性。
實(shí)施工料費(fèi)線上退費(fèi)程序。過去，用戶需要親自到現(xiàn)場(chǎng)辦理退費(fèi)手續(xù)，提交相關(guān)資料，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。線上退費(fèi)可以通過線上提交相關(guān)資料，審核通過后即可將款項(xiàng)退回到用戶賬戶。這不僅減少了用戶的時(shí)間成本，也提高了辦事效率及款項(xiàng)的安全性，避免了用戶多跑路。
便民服務(wù)，讓群眾早受益，下一步，市場(chǎng)開發(fā)部將以更務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更有力的舉措，將優(yōu)化營商環(huán)境工作落實(shí)、落細(xì)、落地，給廣大用戶提供更優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效的服務(wù)。
