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“兔”飛猛進(jìn)圖新志，凝心聚力譜新篇
日期：2023-02-17 18:08:00
來源：指揮調(diào)度中心
作者：黃超超
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2023年2月15日，指揮調(diào)度中心組織召開部門2023年工作部署會，會議傳達(dá)學(xué)習(xí)公司三屆四次職代會暨2023年工作會、安全工作會議精神，集體對會議上的講話精神進(jìn)行了熱烈討論，對部門2022年工作進(jìn)行了總結(jié)，并對2023年工作進(jìn)行了安排部署。公司總經(jīng)理助理李志德出席并講話。
會議強(qiáng)調(diào)，一是要認(rèn)真學(xué)習(xí)2023年工作會精神，結(jié)合自身工作實際將報告和講話要求落實落細(xì)，促進(jìn)部門工作提質(zhì)增效。二是加快GIS系統(tǒng)的建設(shè)、營收系統(tǒng)的優(yōu)化升級、呼叫派單系統(tǒng)的應(yīng)用工作，在做好信息化建設(shè)的同時，把系統(tǒng)推廣應(yīng)用做為今年的重點目標(biāo)，切實發(fā)揮好信息化優(yōu)勢。三是不斷提高客戶服務(wù)水平，一手抓96777熱線班組業(yè)務(wù)能力提升，建立健全96777業(yè)務(wù)知識庫，高效準(zhǔn)確完成用戶答疑解惑;一手抓客服業(yè)務(wù)體系搭建，實現(xiàn)一號接入，形成線上派單，線下辦理，業(yè)務(wù)閉環(huán)。四是要嚴(yán)格按照工程建設(shè)時限，狠抓項目建設(shè)進(jìn)度，按計劃落實進(jìn)度管理、質(zhì)量管理和投資管理。
2023年，是落實公司“十四五”發(fā)展規(guī)劃和信息化“十四五”專篇規(guī)劃的關(guān)鍵之年。指揮調(diào)度中心全體參會員工紛紛表示，將緊緊圍繞公司制定的年度目標(biāo)任務(wù)，堅定信心，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，立足部門職責(zé)，心系公司發(fā)展大局，將任務(wù)目標(biāo)具體化、清單化、責(zé)任化，以周保月、以月保季、以季保年的管理措施，推動信息化項目建設(shè)、生產(chǎn)運營管理、網(wǎng)絡(luò)安全、客戶服務(wù)等各項工作穩(wěn)步向前，爭取全面完成部門年度目標(biāo)任務(wù)，為公司高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
