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轉(zhuǎn)作風樹形象 優(yōu)服務促發(fā)展
— —銅川天然氣公司持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境
日期：2021-12-24 14:30:04
來源：市場開發(fā)部
作者：杜迎春
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12月22日，銅川市秦風池投資有限公司將一面“辦事規(guī)范效率高、服務熱情態(tài)度好”的錦旗送到了銅川天然氣公司，表達了對銅川天然氣公司市場開發(fā)部轉(zhuǎn)變服務作風、提供優(yōu)質(zhì)高效服務的感謝。
銅川市秦風投資有限公司承建銅川市印臺區(qū)雷家溝工業(yè)園區(qū)部分標準化廠房建設項目。項目建設前期，銅川天然氣公司便積極作為、提前介入，主動上門提供供氣服務。應用戶建設工期需求，協(xié)調(diào)設計、施工等單位提前勘察現(xiàn)場，提早做好人力、物力統(tǒng)籌，落實項目全程跟蹤服務，確保廠房、供氣同步設計、同步施工，有效降低了用戶建設成本，壓縮了施工工期。為及時有效解決該項目建設中各項問題，市場開發(fā)部安排專人提供定向服務，力爭滿足用戶各項需求，做到了“問題不過夜”，獲得了用戶好評。該項目目前已完成竣工驗收，正在辦理通氣手續(xù)。
自“我為群眾辦實事”實踐活動開展以來，銅川天然氣公司立足銅川工業(yè)企業(yè)集群落地實際，深入落實“一站式”服務要求，主動對接服務企業(yè)，制定了“一區(qū)一策、一企一策”精準服務模式，建立了與用戶長效雙向溝通機制，努力成為入駐企業(yè)信任的清潔能源供應商和服務商，助力營商環(huán)境持續(xù)提升。下一步，銅川天然氣公司將繼續(xù)堅持貫徹“始于用戶需求，終于用戶滿意，超越用戶期望”的客戶發(fā)展理念，持續(xù)提升服務質(zhì)效，不斷提升企業(yè)社會形象，有效推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
